Wymiany:
1. W przypadku chęci wymiany zakupionego towaru na inny dostępny w sklepie kupujący jest zobowiązany poinformować Sklep o tym fakcie poprzez e-mail:biuro@sklep-decoupage.pl
2. Po weryfikacji Obsługa sklepu skontaktuje się z Kupującym w celu ustalenia szczegółów wymiany
Zwroty:
1. W przypadku chęci zwrotu zakupionego towaru Klient ma obowiązek w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru poinformować o tym fakcie Sprzedającego poprzez e-mail:biuro@sklep-decoupage.pl
2. Odstąpienie od Umowy sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny. Kupujący jest zobowiązany wypełnić formularz zwrotu załączyć dowód sprzedaży nast odesłać towar wraz z dokumentami na adres sklepu : Janina Marek Wood&Box Studio, 34-221 Skawica 204
3. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
4. Po weryfikacji stanu zwracanego towaru i powiadomienia Kupującego o tym fakcie maksymalnie do 14 dni Sklep dokona zwrotu kwoty zakupu na wskazany nr rachunku podany w formularzy zwrotu.
5. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego